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답변 품질 개선: 신뢰도와 사용성

KG 기반 Q&A

학습 목표

답변 신뢰도를 높이는 기법을 학습한다 할루시네이션 방지 전략을 이해한다 Few-shot 예시로 답변 품질을 향상한다 사용자 피드백 루프를 설계한다

답변 품질 개선

1. 할루시네이션 방지

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2. Confidence Score

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3. Few-shot 프롬프트

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4. 사용자 피드백 루프

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핵심 포인트
  • 할루시네이션 방지: KG 데이터만 사용, 없는 정보는 명시적으로 "확인 불가"
  • Confidence Score로 답변 신뢰도를 수치화하여 표시
  • Few-shot 예시로 구체적이고 실행 가능한 답변 유도
  • 사용자 피드백 수집으로 지속적 품질 개선