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KG Q&A 시스템 아키텍처 설계

KG 기반 Q&A

학습 목표

KG Q&A 시스템의 전체 아키텍처를 이해한다 질문 유형별 처리 전략을 설계한다 대화 히스토리 관리 방식을 파악한다 답변 품질 개선을 위한 프롬프트 엔지니어링을 학습한다

KG Q&A 시스템 아키텍처: "누구나 전문가처럼 질문한다"

시스템 목표

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전체 아키텍처

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질문 유형별 처리 전략

유형 1: 고장 대응 (Troubleshooting)

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유형 2: 설비 상태 조회 (Status)

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유형 3: 정비 이력 (History)

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유형 4: 절차/방법 안내 (How-to)

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유형 5: 영향도 분석 (Impact)

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유형 6: 인력/자원 조회 (Resource)

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대화 히스토리 관리

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프롬프트 엔지니어링

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핵심 포인트
  • KG Q&A 시스템은 질문 분석 → 지식 탐색 → 답변 생성의 3단계
  • 6가지 질문 유형에 따라 처리 전략이 달라진다
  • 대화 히스토리 관리로 후속 질문에서 맥락 유지
  • 프롬프트 엔지니어링으로 안전 우선, 확률순, 실행 가능한 답변 보장