5가지 핵심 프롬프트 기법

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기법 1: Zero-shot (예시 없이 직접 질문)

가장 단순한 방식. 예시 없이 바로 질문한다.

[Zero-shot 예시]

"FANUC CNC에서 알람 코드 410의 의미와 조치 방법을 알려주세요."

장점: 빠르고 간단
단점: 복잡한 질문에는 부정확할 수 있음
적합: 단순 사실 확인, 용어 설명

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기법 2: Few-shot (예시를 주고 패턴 유도)

원하는 답변 형식의 예시를 먼저 보여준다.

[Few-shot 예시]

아래 예시를 참고하여 설비 고장을 진단해주세요.

예시 1:
증상: 모터에서 이상 소음 발생
진단: 베어링 마모 (가동시간 8,000h 경과)
조치: 베어링 교체, 급유 주기 단축
긴급도: 계획정비 (1주 이내)

예시 2:
증상: 유압 압력이 설정값 이하로 떨어짐
진단: 유압 펌프 내부 마모
조치: 펌프 오버홀 또는 교체
긴급도: 즉시

실제 질문:
증상: 컨베이어 벨트가 한쪽으로 치우쳐 이동
진단: ?
조치: ?
긴급도: ?

Few-shot이 강력한 이유: LLM이 예시의 패턴(형식, 깊이, 스타일)을 학습하여 일관된 답변을 생성한다.

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기법 3: Chain-of-Thought (단계별 추론 유도)

"단계별로 생각해보세요"라고 지시한다.

[CoT 예시]

CNC 가공에서 표면 거칠기가 규격(Ra 0.8)을 초과(Ra 1.6)했습니다.
단계별로 원인을 분석하세요.

Step 1: 현재 가공 조건을 확인하세요.
Step 2: 공구 상태를 점검하세요.
Step 3: 설비 상태를 확인하세요.
Step 4: 소재 상태를 확인하세요.
Step 5: 각 원인의 가능성을 확률로 평가하세요.
Step 6: 가장 유력한 원인과 대책을 제시하세요.

[CoT가 효과적인 이유]

일반 질문:
"표면 거칠기 불량 원인?" → 뭉뚱그린 답변

CoT 질문:
"단계별로 분석해주세요" → 체계적 분석

비유:
일반 = "이거 왜 안 돼?" (막연)
CoT  = "1번부터 순서대로 점검해봐" (체계적)

▲ Zero-Shot → Few-Shot → Chain-of-Thought: 기법별 답변 품질 비교

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기법 4: Role-play (역할 부여)

AI에게 전문가 페르소나를 부여한다.

[Role-play 예시 - 역할별 비교]

역할 없음:
"사출 성형 불량 원인을 알려주세요"
→ 일반적인 교과서 답변

설비 엔지니어 역할:
"당신은 사출 성형기 15년 경력의 설비 엔지니어입니다.
 현장에서 바로 확인할 수 있는 관점으로 답변하세요."
→ 실무 체크리스트 중심 답변

품질 관리자 역할:
"당신은 ISO 9001 심사원 자격의 품질 관리 전문가입니다.
 불량 재발 방지 관점으로 답변하세요."
→ CAPA(시정조치/예방조치) 중심 답변

안전 관리자 역할:
"당신은 산업안전기사 자격의 안전 관리자입니다.
 모든 답변에 안전 관련 주의사항을 포함하세요."
→ 안전 수칙, 위험성 평가 포함 답변

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기법 5: Template (구조화된 템플릿)

반복 업무에 재사용 가능한 프롬프트 템플릿을 만든다.

[Template 예시 - 불량 분석]

당신은 {{role}} 전문가입니다.

불량 정보:
- 제품: {{product}}
- 불량 유형: {{defect_type}}
- 발생률: {{defect_rate}}
- 발생 설비: {{equipment}}
- 발생 시점: {{timestamp}}

다음 형식으로 분석하세요:

## 1. 불량 현상 요약
(2~3줄로 요약)

## 2. 4M 분석
- Man (작업자):
- Machine (설비):
- Material (재료):
- Method (방법):

## 3. 가장 유력한 원인
(확률과 근거 제시)

## 4. 즉시 조치사항
(체크리스트 형태)

## 5. 재발 방지 대책
(장기 대책)

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기법 선택 가이드

상황	추천 기법	예시
단순 용어 확인	Zero-shot	"G-code G28이란?"
일관된 형식 필요	Few-shot	설비 진단 보고서
복잡한 분석	CoT	불량 원인 추적
특정 관점 필요	Role-play	안전/품질/설비 관점
반복 업무	Template	일일 보고서, 점검표

실무 팁: 대부분의 제조 업무에서는 Role-play + Template을 조합하면 최고의 결과를 얻는다.